你的品牌够OPEN吗?善用数码力量,打造超夯品牌!

   价格11.13

  • 作者:慕尼、罗琳
  • 出版社:猫头鹰
  • 出版日期:2011-06-10
  • ISBN:9789861208060
  • update at: 2015-09-23 09:01:13
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    商品介绍

      

    经营品牌的环境已经变了,你的行销案却还是那套老把戏?

      长久以来,完美的品牌经营一直是企业迈向成功的不二法门:行销人员必须小心谨慎地操控品牌形象,准确地执行每一项小细节,并且精心安排带给消费者的每一次体验。这种致密的行销手法,成功地将你熟知的企业推向全球品牌排行榜,包括可口可乐、微软、迪士尼、麦当劳、NIKE等等。过去三十年,这样的品牌塑造一直都很成功。

      然而,品牌经营的环境正在改变……

      随着个人电脑的普及和网络的快速发展,消费行为产生了天翻地复的转变。越来越多的网络工具,让消费者习惯上网搜寻网友评价,而不再单纯地信仰企业营造的品牌形象。如今品牌企业无法再仰赖三十秒的宣传管道,对消费者强力播放预先置入的讯息;继续死守着传统的品牌经营方式,注定会被淘汰。

      善用O.P.E.N.四字诀,让你的品牌更开放

      网络世界赋予了消费者更大的权力,消费者不仅可以在网络上交流产品使用心得,甚至能够参与、塑造产品,进而影响品牌的未来。要和这样的消费者打交道,品牌企业必须抱持开放的态度,提供消费者更方便的线上即时服务,同时深入了解他们的性格、喜好与行为模式。而要掌握开放品牌的精神,最重要的就是善用“O.P.E.N.四字诀”──随选服务(On-demand)、个人化(Personal)、投入参与(Engaging),以及网络连结(Networked)。

      本书精要地描绘数码趋势,让你了解新时代的消费者如何思考,并以直觉式图表呈现各种概念,让你迅速掌握数码时代的行销祕诀。除此之外,书中也分享了实际的成功案例,不管你是企业或个人品牌的经营者,都能从中找到合适的范例。这是一本小书,却包含了最重要的想法,如果你想在我们所处的世代生存下去,就应该马上打开这本书,开放你的品牌!

    作者简介

    慕尼(Kelly Mooney)

      慕尼以消费者思维为其行销重心,从事创意行销工作长达二十年,目前担任互动资源公司董事长。她与友人共同完成的《顾客教你的10件事》,是第一本清楚展示消费者想法的行销领域专书。慕尼同时是一位受欢迎的部落客、专业评论家,也经常受邀于不同场合担任主讲人。她的行销观点曾在各媒体管道刊登,包括《华尔街日报》、《商业周刊》、《财富杂志》、《Inc杂志》、《Fast Company杂志》、《USA Today杂志》、《时代杂志数码月刊》、《People杂志》、美国有线电视新闻网、全球财经频道、科技资讯网、哥伦比亚广播公司的“晨间秀”、日本杂志《日经》、法国杂志《远见行销》,以及杜拜杂志《资本杂志》等。 罗琳(Nita Rollins)

      罗琳博士是一位受过跨领域学术训练的思想家,同时也是互动资源公司之研发实验室的创新顾问。她的著作包括《电影美学:后形而上主义影片之美丽、丑陋、崇高与庸俗》,文章也曾发表于《设计管理期刊》、《新设计》、《创新:IDSA季刊》、《网络零售指南》、《电影期刊》、《广角杂志》等刊物。罗琳自美国加州大学洛杉矶分校戏剧暨电视电影系所取得批判研究博士学位,目前在加州大学人文科学研究中心与法国巴黎第三大学担任研究员。

    译者简介

    白斐岚

      台大外文系毕业,美国伊利诺大学香槟分校戏剧硕士。曾任《艺术之岛–台湾当代艺术名人录》英文编辑,翻译作品包括EX-亚洲剧团《假戏真作》、《没日没夜》、电影脚本《绝命派对》、《灵魂的旅程》、国立台湾美术馆展览特刊等。艺评作品《从侷限到无限,从瞬间到永恒》荣获2009年国艺会艺评奖首奖。

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